Uplatnění garance spokojenosti

Naším cílem je, abyste byli s výsledkem úpravy maximálně spokojeni. Pokud by tomu tak nebylo, nabízíme Vám možnost využít naši garanci spokojenosti a vrátit se k původnímu softwaru vozu. V případě, že nejste s provedenou úpravou spokojeni, máte možnost do 14 kalendářních dnů od jejího provedení uplatnit garanci spokojenosti. Na základě toho Vám bude do vozu nahrán původní software a bude Vám vrácena uhrazená částka za chiptuning.

Kompletní vrácení celé částky za chiptuning je možné výhradně v našem servisně-reklamačním centru na adrese:
Bezová 1658/1, 147 00 Praha 4 – Braník (budova Golden Office).

Na základě řádně odeslané žádosti prostřednictvím níže uvedeného formuláře Vás bude kontaktovat naše zákaznické centrum, které stanoví konkrétní termín, ve kterém se zákazník dostaví k provedení nahrání původního softwaru a k vrácení částky za chiptuning.

V případě, že si přejete uplatnit garanci spokojenosti formou servisního výjezdu na Vaší adrese, je tento úkon zpoplatněn dle aktuálního sazebníku částkou 1 900 Kč.

 

Podle našich Obchodních podmínek je nutné uplatnit odstoupení od kupní smlouvy prostřednictvím níže uvedeného kontaktního formuláře, a to nejpozději 14. kalendářní den od provedení úpravy. Odstoupení zaslané jinou formou (e-mailem, telefonicky či poštou) nemůže být akceptováno.

    STAČÍ VYPLNIT...
    Odstoupení od kupní smlouvy

    Veškeré údaje najdete na Zakázkovém listu. Bez níže uvedených údajů nebude možné požadavek vyřídit.

    Zákazník




    Údaje o zakázce




    Údaje o vozidle




    Místo vyřízení požadavku

    Standardní místo vyřízení odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů je v našem Servisně reklamačním místě na Pobočce Praha. Požadavek na odstoupení je možné vykonat i na adrese zákazníka - tomto případě bude účtován poplatek za servisní výjezd technika ve výši 1900 Kč.

    Souhlas se zpracováním požadavku